Cloudflare 的神奇故障

TL;DR

Cloudflare 后台 API 认证错误，账户可以正常登陆，但无法操作任何资源。工单中给出的回复：重新创建账户，重新导入站点。但这会丢失所有数据！

事发经过

今晚，我通过 Cloudflare 面板更新了账户名称（dashboard→manage account→configurations→preferences→account name）。随后，面板下方不停弹出 Authentication Error (Code: 10000)，我失去了我账户所有资源的访问权限，好在站点仍可正常运行，只是不能更改 DNS 等设置。

Cloudflare的错误信息

我尝试了很多方法，包括但不限于：

清除浏览器缓存
重启电脑
使用代理在不同地域访问我的账户（Asia/HK,TW,CN,SG,JP; Na/CA,US; Eu/ENG,FR;）
重新登录
更换设备
更换浏览器
浏览器使用匿名模式（–incognito）

均无效。

我还看了一下 DevTools，发现只有关于“计费和订阅”的 API 返回认证错误。

https://dash.cloudflare.com/api/v4/accounts/{id}

/subscriptions
/billing/history?page=1&status=OPEN
/billing/bad-debt
/payment-methods
/billing/credits
/billing/pre-verification-captcha
/billing/profiles

其余 API 均返回成功结果，还包含了正确的权限信息。例如 /memberships 返回的 JSON 对象中，result[0].permissions 全部权限项 read/edit 的值为 true、roles为 ["Super Administrator - All Privileges"]。